Possono beneficiare del servizio le donne che abbiano compiuto il 55° anno di età e gli uomini con più di 60 anni, nonchè mutilati e gli invalidi di guerra e civili di guerra, i cavalieri dell'ordine di Vittorio Veneto, per i quali si prescinde dal requisito dell'età, che rientrano nei limiti di reddito.
Tali limiti sono i seguenti: redditi da pensione fino a euro 9.300,00 se unico componente il nucleo familiare, euro 18.600,00 se due o più componenti, redditi da lavoro autonomo fino a euro 5.760,00 se unico componente, euro 11.520,00 se due o più componenti, redditi da lavoro dipendente fino a euro 9.600,00 se unico componente il nucleo familiare, euro 19.200,00 se due o più componenti.
Il modello, con la documentazione da allegare, può essere ritirato e presentato all'Area coordinamento sociale e della comunicazione, Dipartimento sociale, piazza della Repubblica n° 1, presso il palazzo Satellite, 1° piano, tutti i giorni tranne il sabato ed i festivi, dalle ore 9 alle 12.