E' attivo lo sportello informativo per la Campagna caldaia Sicura 2012-2013 e l'importo da versare per gli impianti individuali (caldaia unifamiliare con potenza inferiore a 35 kW) è di 9,50 euro. Per impianti di potenza da 35 a 116,3 kW l'importo è di 29,24 euro; per potenza da 116,4 a 350 kW l'importo è 36,55 euro, per impianti con potenza superiore a 350 kW l'importo è 43,36 euro.
Lo sportello del cittadino affidato alla Promoeco SME srl – sportello del cittadino, in via Nino Bixio n. 32, sarà aperto dal lunedì al venerdì: dalle ore 9 alle 12 e dalle ore 15.30 alle 16.30, ed il sabato, dalle ore 9 alle 12. Per maggiori informazioni rivolgersi allo sportello informativo o al numero verde 800 090589, attivo negli stessi orari di apertura dello sportello. .